Derecho de desistimiento
La devolución es posible dentro de 14 días:
- Los productos deben estar en condiciones originales y llevar las etiquetas y los carteles originales.
- Lel embalaje no debe estar dañado y debe estar en condiciones originales.
- Los artículos a devolver no deben presentar signos de uso.
Nota bene. Si los artículos devueltos no cumplen con estas condiciones, lamentablemente no podemos procesar su devolución. Nos reservamos el derecho de rechazar los artículos devueltos si sospechamos que han sido usados o dañados sin culpa alguna.
Asegúrese siempre de que el paquete esté marcado con un código Track & Trace. Los devoluciones perdidas no serán reembolsadas a menos que se proporcione una prueba de envío con un código Track & Trace. Las devoluciones por correo sin código Track & Trace son bajo su propio riesgo. El cliente es responsable de los gastos de devolución de la mercancía.
Tan pronto como recibamos su devolución, le informaremos por correo electrónico que la devolución ha sido recibida. Dentro de unos días después de procesar la devolución, procederemos a reembolsar el importe de la compra en su cuenta.
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