Envío y entrega

Gastos de envío

Los gastos de envío para cualquier pedido en Italia, Alemania, Polonia, Francia, España, Suiza, Canadá, Estados Unidos, Reino Unido y Australia son gratuitos para nuestros clientes. Todos nuestros productos se entregan gratuitamente en su hogar. Además, no hay un mínimo de pedido.

Envío del pedido

¿Han encontrado el look perfecto en nuestro sitio? ¡Por supuesto que quieren disfrutarlo lo antes posible! Por eso nos aseguramos de que su pedido sea procesado y enviado lo antes posible.

A continuación se presentan los tiempos de entrega promedio de todos nuestros paquetes:

- Después de realizar el pedido, necesitamos de 1 a 2 días hábiles para procesarlo. En los días laborables se trata de un día hábil, pero si el pedido se realiza el viernes por la noche o durante el fin de semana, puede que se necesite un poco más de tiempo.

- Una vez procesado, el pedido se envía y la entrega tarda en promedio de 4 a 6 días hábiles.

Una vez realizado el pedido, podrán ver cuándo llegará su paquete después de unos días. Recibirán por correo electrónico su código de seguimiento personal, con el cual podrán seguir su pedido a través de nuestro socio de seguimiento. Pueden ver cómo funciona en nuestra página Track & Trace.

Para asegurarse de que su pedido se envíe hoy mismo, siempre puede contactarnos por teléfono. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle a tomar la decisión correcta.

Usar: el envío exprés acelera el procesamiento pero no garantiza la entrega inmediata, ya que depende del mensajero.

Entrega del pedido

¡Cuando se entregue su pedido, podrá disfrutarlo! Por supuesto, siempre puede haber algo que salga mal. ¿Desea cambiar o devolver un producto? Vaya a esta página.

¿Producto defectuoso?

¡Qué pena! Desafortunadamente, puede suceder que el producto se dañe durante el transporte. En este caso, siempre entregamos un nuevo paquete de forma gratuita la primera vez y, lamentablemente, no podemos ofrecer un reembolso. ¿El producto está defectuoso la segunda vez? Entonces, les reembolsaremos completamente.

Pedir algo

El proceso de pedido en Athlone-Fashion es muy sencillo. Primero, vayan a la página del producto e inserten el producto deseado en su carrito. Para hacerlo, hagan clic en el botón "Añadir al carrito".

Es importante verificar que se hayan seleccionado las variantes correctas. Si todo está en orden, haga clic en la casilla "Proceder a la compra". En la página de información, es necesario ingresar los datos correctos de la dirección. Asegúrese de que toda la información sea correcta. Una vez que estos datos se hayan ingresado correctamente, puede hacer clic en el botón "Continuar con el envío".

En la página "Envío" se puede verificar nuevamente los detalles de la dirección ingresada. También se debe tener en cuenta que cada envío es completamente gratuito. Como muestra de agradecimiento a nuestros clientes, siempre cubrimos los gastos de envío y entrega. Ahora puede proceder haciendo clic en la casilla "Proceder al pago".

En la sección "Opciones de pago" es posible elegir entre diferentes métodos de pago. En Athlone-Fashion, todas las opciones de pago están encriptadas con SSL, lo que significa que siempre pueden contar con un entorno de pago seguro.

• PayPal
• Visa
• Tarjeta MasterCard
• tarjeta American Express
• Apple Pay
• Google Pay
• Pago en tienda

Una vez seleccionado el método de pago correcto, es necesario hacer clic en la casilla "Completa el pedido", después de lo cual se será redirigido al método de pago elegido. Siga las instrucciones de la página correspondiente para completar el pedido. En el improbable caso de problemas con el pedido, siempre puede contactarnos.

¿Se ha perdido el paquete?

Si un paquete se pierde o no puede ser entregado por motivos logísticos, siempre enviaremos un nuevo paquete antes de proceder con reembolsos y devoluciones. Si el pedido no ha sido recibido después de 60 días desde el envío, puede ser reembolsado.

Para todas las demás preguntas, contáctenos.

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