Często zadawane pytania

Kiedy mogę się spodziewać mojego zamówienia?

Aby utrzymać nasze ceny jak najniżej, Athlone-Fashion zamawia produkty bezpośrednio od producenta lub dostawcy. W związku z tym dostawa może zająć nieco więcej czasu niż jesteście przyzwyczajeni. L przetwarzanie zamówienia zajmuje około 1-2 dni roboczych. Średni czas dostawy w Holandii, Niemczech, Szwecji, Australii, Kanadzie, Wielkiej Brytanii, Stanach Zjednoczonych, Włoszech, Hiszpanii, Polsce i Francji wynosi około 4-6 dni roboczych.

Czas dostawy minął, gdzie jest moje zamówienie?

W większości przypadków zamówienia są dostarczane w przewidzianym czasie dostawy. Niestety, zamówienie może ulec opóźnieniu. Czekaliście dodatkowe 3 dni poza pierwotnym czasem dostawy i nadal nie otrzymaliście swojego zamówienia? Wyślijcie e-mail na adres: info@athlone-fashion.com

Ile wynoszą koszty wysyłki?

Kiedy zamawiasz z Athlone-Fashion, zawsze korzystasz z darmowej wysyłki.

Jak mogę zapłacić za moje zamówienie?

Athlone-Fashion zawsze oferuje bezpieczne płatności. Używamy najpopularniejszych metod płatności:

• Płatność kartą
• Wiza
• Karta MasterCard
• American Express
• Zapłać za pomocą Google
• Płatność Apple
• Sklep Płać

Brakuje mi kilku produktów, jak to możliwe?

Niektóre zamówienia są wysyłane w oddzielnych paczkach z powodu ograniczeń wagowych. Aby zapewnić jakość produktów, zamówione produkty mogą pochodzić od różnych dostawców. Jeśli zamawiasz więcej niż jeden produkt jednocześnie, istnieje możliwość, że produkty nie zostaną dostarczone w tym samym czasie.

Nie martwcie się, wasze zamówienie jest w drodze. Reszta zamówienia zazwyczaj jest dostarczana w ciągu 1-3 dni roboczych.

Co powinienem zrobić, jeśli otrzymam uszkodzoną przesyłkę?

Niestety, może się zdarzyć, że zamówienie zostanie uszkodzone podczas dostawy. Jako klient, oczywiście, nie możecie nic w tej sprawie zrobić. W takim przypadku prosimy o natychmiastowy kontakt z naszym działem obsługi klienta, wysyłając e-mail na adres info@athlone-fashion.com. Należy zrobić zdjęcia reklamacji i dołączyć je do e-maila.

Nie zwracaj artykułu bez przesyłania nam zdjęć. Niestety nie będziemy w stanie znaleźć odpowiedniego rozwiązania dla Ciebie. Nasz dział obsługi klienta zajmie się Twoją wiadomością tak szybko, jak to możliwe, i współpracuje z Tobą, aby znaleźć najlepsze rozwiązanie.

To się zdarza, jeśli kupiłeś zły produkt, jeśli nie pasuje ci lub jeśli nie chcesz już tego artykułu.

Po pierwsze skontaktuj się z naszym działem obsługi klientainfo@athlone-fashion.com). Zobaczymy, jaka będzie najlepsza dla was rozwiązanie. W przeciwnym razie zapłacicie tylko koszty wysyłki za zwrot produktu.

Masz jakieś pytania?
✉️ - info@athlone-fashion.com
📱 - +31 6 10 09 19 81