Ogólne warunki i zasady

ARTYKUŁ 1 - DEFINICJE

W niniejszych Warunkach Ogólnych stosuje się następujące definicje:

Okres odstąpienia: okres, w którym konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia;

Konsument: osoba fizyczna, która nie działa w ramach wykonywania zawodu lub działalności gospodarczej i zawiera umowę na odległość z przedsiębiorcą;

Transakcja długoterminowa: umowa zawarta na odległość dotycząca serii produktów i/lub usług, której obowiązek dostawy i/lub zakupu jest rozłożony w czasie.

Trwałe wsparcie: każdy środek, który umożliwia konsumentowi lub przedsiębiorcy przechowywanie informacji skierowanych do niego osobiście w taki sposób, aby umożliwić przyszłe konsultacje i niezmienną reprodukcję przechowywanych informacji.

Prawo do odstąpienia: możliwość dla konsumenta rezygnacji z umowy zawartej na odległość w ciągu okresu refleksji;

Przedsiębiorca: osoba fizyczna lub prawna, która oferuje produkty i/lub usługi konsumentom na odległość.

Umowa na odległość: umowa, na mocy której, w ramach systemu zorganizowanego przez przedsiębiorcę do sprzedaży na odległość produktów i/lub usług, aż do zawarcia umowy, korzysta się wyłącznie z jednej lub więcej technik komunikacji na odległość.

Technika komunikacji na odległość: środek, który może być użyty do zawarcia umowy, bez konieczności, aby konsument i przedsiębiorca znajdowali się jednocześnie w tym samym pomieszczeniu.

Ogólne warunki: niniejsze ogólne warunki przedsiębiorcy.

ARTYKUŁ 2 - TOŻSAMOŚĆ FIRMY

Nazwa sklepu: Athlone-Fashion
Nazwa firmy: Living the Life B.V.
Numer firmy: 94446237
NIP: NL866780324B01
AdresJacob Leendert van Rijweg 50, 2713 JA Zoetermeer, Holandia
Rejestracja firmy: KVK - Rotterdam

Adres e-mail: info@athlone-fashion.com
Numer telefonu: +31 6 10 09 19 81

ARTYKUŁ 3 - ZASTOSOWANIE

Niniejsze ogólne warunki i zasady mają zastosowanie do każdej oferty złożonej przez profesjonalistę oraz do każdej umowy i zamówienia zawartej na odległość pomiędzy profesjonalistą a konsumentem.

Przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych warunków ogólnych będzie udostępniony konsumentowi. Jeśli nie będzie to rozsądnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, że warunki ogólne są dostępne do wglądu w siedzibie przedsiębiorcy i że zostaną one niezwłocznie przesłane konsumentowi na jego żądanie.

Se, w przeciwieństwie do poprzedniego akapitu, umowa zawierana na odległość jest zawierana drogą elektroniczną, przed zawarciem umowy na odległość tekst niniejszych ogólnych warunków będzie udostępniony konsumentowi drogą elektroniczną w taki sposób, aby mógł być łatwo zapisany przez konsumenta na trwałym nośniku danych. Jeśli nie jest to rozsądnie możliwe, przed zawarciem umowy na odległość zostanie wskazane, gdzie ogólne warunki mogą być konsultowane elektronicznie oraz że będą one wysyłane drogą elektroniczną lub w inny sposób bezpłatnie na żądanie konsumenta.

W przypadku, gdy oprócz niniejszych warunków ogólnych będą miały zastosowanie specyficzne warunki dotyczące produktu lub usługi, zastosowanie będą miały odpowiednio drugi i trzeci akapit, a w przypadku konfliktu między warunkami ogólnymi, konsument zawsze będzie mógł polegać na postanowieniu dla niego najkorzystniejszym.

Jeśli w jakimkolwiek momencie jedna lub więcej postanowień niniejszych warunków ogólnych są w całości lub w części nieważne lub mogą zostać unieważnione, umowa oraz niniejsze warunki ogólne pozostaną w mocy w pozostałej części, a dane postanowienie zostanie niezwłocznie zastąpione postanowieniem, które będzie jak najbliższe celowi oryginalnego postanowienia.

Sytuacje nieuregulowane niniejszymi Warunkami Ogólnymi powinny być oceniane "w duchu" niniejszych Warunków Ogólnych.

Wszelkie niejasności dotyczące interpretacji lub treści jednej lub więcej postanowień naszych Warunków Ogólnych należy interpretować "w duchu" niniejszych Warunków Ogólnych.

ARTICOLO 4 - L'OFFERTA

Jeśli oferta ma ograniczony okres ważności lub podlega warunkom, zostanie to wyraźnie wskazane w ofercie.

L'oferta jest bez zobowiązań. L'przedsiębiorca ma prawo do zmiany lub dostosowania oferty.

L'oferta zawiera pełny i dokładny opis oferowanych produktów i/lub usług. Opis jest wystarczająco szczegółowy, aby umożliwić konsumentowi racjonalną ocenę oferty.

ocena oferty przez konsumenta. Jeśli przedsiębiorca używa obrazów, to wiernie przedstawiają one oferowane produkty i/lub usługi. Oczywiste lub jawne błędy w ofercie nie wiążą przedsiębiorcy.

Wszystkie obrazy, specyfikacje, dane oferty są orientacyjne i nie mogą być podstawą do odszkodowania ani rozwiązania umowy.

Obrazy produktów są wiernym odwzorowaniem oferowanych produktów. Lzedsiębiorca nie może zagwarantować, że kolory przedstawione odpowiadają dokładnie rzeczywistym kolorom produktów.

Każda oferta zawiera informacje, które jasno określają konsumentowi, jakie są prawa i obowiązki związane z przyjęciem oferty. Dotyczy to w szczególności:

Cena, z wyłączeniem kosztów odprawy celnej i VAT przy imporcie. Te dodatkowe koszty ponosi i ryzykuje klient. Usługa pocztowa i/lub kurierska będzie stosować specjalne przepisy dotyczące usług pocztowych i kurierskich w zakresie importu. Reżim ten ma zastosowanie, gdy towar jest importowany do kraju docelowego w Unii, co jest przedmiotem niniejszej sprawy. Usługa pocztowa i/lub kurierska pobiera VAT (razem lub nie z naliczonymi kosztami odprawy celnej) od odbiorcy towaru; ewentualne koszty dostawy; sposób zawarcia umowy i niezbędne środki w tym celu; stosowalność lub brak prawa do odstąpienia; sposoby płatności, dostawy i wykonania umowy; termin na przyjęcie oferty lub termin, w którym profesjonalista gwarantuje cenę; poziom stawki komunikacji na odległość, jeśli koszty korzystania z techniki komunikacji na odległość są obliczane na podstawie innej niż normalna stawka podstawowa dla używanego środka komunikacji; czy umowa jest archiwizowana po jej zawarciu i, jeśli tak, w jaki sposób jest dostępna dla konsumenta; sposób, w jaki konsument może sprawdzić i, jeśli to konieczne, poprawić dane, które dostarczył w kontekście umowy przed jej zawarciem; ewentualne inne języki, oprócz niderlandzkiego, w których umowa może być zawarta; kodeksy postępowania przedstawione przez profesjonalistę i sposób, w jaki konsument może elektronicznie zapoznać się z tymi kodeksami postępowania; oraz minimalny czas trwania umowy na odległość w przypadku transakcji o długim czasie trwania. Opcjonalnie: dostępne rozmiary, kolory, rodzaj materiałów.

ARTYKUŁ 5 - UMOWA

Z zastrzeżeniem postanowień paragrafu 4, umowa zostaje zawarta w momencie, gdy konsument akceptuje ofertę i spełnia warunki w niej określone.

Jeśli konsument zaakceptował ofertę drogą elektroniczną, profesjonalista niezwłocznie potwierdzi otrzymanie akceptacji oferty drogą elektroniczną. Dopóki otrzymanie takiej akceptacji nie zostało potwierdzone przez profesjonalistę, konsument może rozwiązać umowę.

Jeśli umowa została zawarta drogą elektroniczną, profesjonalista musi przyjąć odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony elektronicznego transferu danych i musi zapewnić bezpieczne środowisko internetowe. Jeśli konsument może płacić elektronicznie, przedsiębiorca będzie przestrzegał odpowiednich środków bezpieczeństwa.

L'imprenditore może - w ramach przepisów prawa - dowiedzieć się, czy konsument jest w stanie wypełnić swoje zobowiązania płatnicze, a także o wszystkich faktach i czynnikach, które są ważne dla odpowiedzialnego zawarcia umowy na odległość. Jeśli, na podstawie tego badania, sprzedawca ma uzasadnione powody, aby nie zawierać umowy, ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia lub nałożyć specjalne warunki wykonania, wskazując przyczyny.

Profesjonalista musi przesłać następujące informacje konsumentowi wraz z produktem lub usługą, na piśmie lub w sposób, który umożliwia konsumentowi ich przechowywanie w sposób dostępny na trwałym nośniku danych:

1. adres siedziby profesjonalisty, do którego konsument może składać skargi;
2. warunki i zasady, na jakich Konsument może skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy lub, w stosownych przypadkach, jasne informacje o wyłączeniu prawa do odstąpienia od umowy;
3. informacje o istniejących gwarancjach i usługach posprzedażowych;
4. informacje, o których mowa w artykule 4, ustęp 3, niniejszych warunków ogólnych, chyba że profesjonalista już dostarczył konsumentowi te informacje przed wykonaniem umowy;
5. warunki rozwiązania umowy, jeśli umowa ma czas trwania dłuższy niż rok lub jest na czas nieokreślony.

W przypadku transakcji długoterminowej, postanowienie poprzedniego akapitu ma zastosowanie tylko do pierwszej dostawy.

Każda umowa jest zawarta pod warunkiem zawieszającym wystarczającej dostępności zainteresowanych produktów.

ARTYKUŁ 6 - PRAWO DO ODSTĄPIENIA

W momencie zakupu produktów konsument ma możliwość rozwiązania umowy bez podawania przyczyn w ciągu 14 dni. Okres ten zaczyna się następnego dnia po otrzymaniu produktu przez konsumenta lub przez wcześniej wyznaczonego przez konsumenta przedstawiciela, o czym przedsiębiorca został poinformowany.

W okresie refleksji konsument będzie obchodził się z produktem i jego opakowaniem ostrożnie. Rozpakowuje lub używa produkt tylko w zakresie niezbędnym do oceny, czy chce go zatrzymać. Jeśli skorzysta z prawa do odstąpienia od umowy, zwróci produkt przedsiębiorcy ze wszystkimi dostarczonymi akcesoriami i - jeśli to rozsądnie możliwe - w oryginalnym stanie i opakowaniu, zgodnie z rozsądnie i jasno podanymi instrukcjami od przedsiębiorcy.

Jeśli konsument chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musi poinformować przedsiębiorcę w ciągu 14 dni od otrzymania towaru. Konsument powinien to zgłosić za pomocą wiadomości pisemnej lub e-maila. Po poinformowaniu, że chce skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, konsument musi zwrócić produkt w ciągu 14 dni. Konsument musi udowodnić, że dostarczony produkt został zwrócony na czas, na przykład dostarczając dowód wysyłki.

Jeśli po upływie okresów określonych w paragrafach 2 i 3 konsument nie poinformował profesjonalisty o chęci skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy lub nie zwrócił produktu profesjonalistowi, sprzedaż uznaje się za zakończoną.

ARTYKUŁ 7 - KOSZTY W PRZYPADKU PRAWA DO ODSTĄPIENIA

Jeśli konsument wykonuje prawo do odstąpienia od umowy, koszty zwrotu produktów ponosi on sam.

Jeśli konsument zapłacił kwotę, przedsiębiorca zwróci ją jak najszybciej, jednak nie później niż w ciągu 14 dni od odstąpienia. Warunkiem jest, że produkt został już odebrany przez przedsiębiorcę lub że można przedstawić ostateczny dowód pełnego zwrotu.

ARTYKUŁ 8 - WYŁĄCZENIE PRAWA DO ODSTĄPIENIA

Handlarz może wyłączyć prawo konsumenta do odstąpienia od umowy w odniesieniu do produktów opisanych w paragrafach 2 i 3. Lyłączenie prawa do odstąpienia od umowy ma zastosowanie tylko wtedy, gdy
handlowiec wyraźnie wskazał to w ofercie, przynajmniej na czas przed zawarciem umowy.
L'wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe tylko w przypadku produktów

1. które zostały stworzone przez sprzedawcę zgodnie ze specyfikacjami konsumenta; lub
2. które są wyraźnie natury osobistej
3. które nie mogą być zwrócone z powodu swojej natury
4. które szybko się psują lub starzeją
5. której cena podlega fluktuacjom na rynku finansowym, które są poza kontrolą Przedsiębiorcy;
6. per gazety i czasopisma indywidualne;
7. za nagrania audio i wideo oraz oprogramowanie komputerowe, którego konsument zerwał pieczęć.
8. dla produktów higienicznych, których konsument zerwał plombę.

L'wyłączenie prawa do odstąpienia od umowy jest możliwe tylko w przypadku usług:

1. usługi zakwaterowania, transportu, gastronomii lub rekreacji, które mają być świadczone w określonym momencie lub w określonym okresie;
2. której dostawa rozpoczęła się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem okresu odstąpienia;
3. dotyczące zakładów i loterii.

ARTYKUŁ 9 - CENA

W okresie ważności wskazanym w ofercie ceny produktów i/lub usług oferowanych nie ulegną podwyżkom, z wyjątkiem zmian cen spowodowanych zmianami stawek VAT.

W przeciwieństwie do poprzedniego paragrafu, Przedsiębiorca może oferować produkty lub usługi, których ceny podlegają fluktuacjom rynku finansowego i na które Przedsiębiorca nie ma żadnego wpływu, z cenami zmiennymi. To powiązanie z fluktuacjami oraz fakt, że podane ceny są cenami orientacyjnymi, zostaną wspomniane w ofercie.

Podwyżki cen w ciągu 3 miesięcy od zakończenia umowy są dozwolone tylko wtedy, gdy są wynikiem regulacji lub przepisów prawnych.

Podwyżki cen, począwszy od 3 miesięcy po zawarciu umowy, są dozwolone tylko wtedy, gdy przedsiębiorca to ustalił:

1. si opierają na normach lub przepisach prawnych; lub
2. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w dniu, w którym podwyżka ceny wchodzi w życie.

Zgodnie z artykułem 5, ustęp 1, ustawy o podatku od obrotu z 1968 roku, miejscem dostawy jest kraj, w którym rozpoczyna się transport. W omawianym przypadku dostawa odbywa się poza UE. Usługa pocztowa lub kurierska pobiera więc VAT od kosztów importu lub odprawy celnej od klienta. W związku z tym przedsiębiorca nie nalicza VAT.

Wszystkie ceny są narażone na błędy drukarskie i literówki. Nie ponosimy żadnej odpowiedzialności za konsekwencje błędów drukarskich i literówek. W przypadku błędów drukarskich i literówek, przedsiębiorca nie jest zobowiązany do dostarczenia produktu po błędnej cenie.

ARTYKUŁ 10 - ZGODNOŚĆ I GWARANCJA

Handlowiec gwarantuje, że produkty i/lub usługi spełniają umowę, specyfikacje określone w ofercie, rozsądne wymagania dotyczące niezawodności i/lub łatwości użycia oraz obowiązujące przepisy prawa i/lub regulacje rządowe w momencie zawarcia umowy. Jeśli uzgodniono, handlowiec gwarantuje również, że produkt nadaje się do użycia innego niż normalne.

Gwarancja udzielona przez sprzedawcę, producenta lub importera nie wpływa na prawa i roszczenia prawne, które konsument może zgłaszać wobec sprzedawcy na podstawie umowy.

Ewentualne wadliwe produkty lub dostarczone w sposób błędny muszą być zgłoszone na piśmie do przedsiębiorcy w ciągu 14 dni od dostawy. Produkty muszą być zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w stanie nowym.

Okres gwarancji przedsiębiorcy odpowiada okresowi gwarancji producenta. Niemniej jednak przedsiębiorca nigdy nie ponosi odpowiedzialności za końcową przydatność produktów do każdego pojedynczego zastosowania przez konsumenta, ani za udzielanie porad dotyczących użycia lub zastosowania produktów.

Gwarancja nie ma zastosowania, jeśli

Konsument osobiście naprawił i/lub zmodyfikował dostarczone produkty lub zlecił ich naprawę i/lub modyfikację osobom trzecim;

dostarczone produkty były narażone na nietypowe warunki lub w inny sposób traktowane z lekceważeniem lub wbrew instrukcjom przedsiębiorcy i/lub opakowaniu;

L'niedostateczność jest w całości lub częściowo wynikiem norm narzuconych lub do narzucenia przez rząd dotyczących natury lub jakości używanych materiałów.

ARTYKUŁ 11 - DOSTAWA I REALIZACJA

L przedsiębiorca zobowiązuje się do zachowania najwyższej uwagi przy przyjmowaniu i realizacji zamówień na produkty.

Miejsce dostawy to adres, który konsument przekazał firmie.
Z zastrzeżeniem postanowień artykułu 4 niniejszych ogólnych warunków, przedsiębiorca zrealizuje przyjęte zamówienia w szybkim czasie, jednak nie później niż w ciągu 30 dni, chyba że konsument uzgodnił dłuższy czas dostawy.

Jeśli dostawa jest opóźniona, lub jeśli zamówienie nie może być zrealizowane lub może być zrealizowane tylko częściowo, konsument zostanie o tym poinformowany najpóźniej 30 dni po złożeniu zamówienia. W takim przypadku konsument powinien skontaktować się z obsługą klienta.

W przypadku rozwiązania umowy zgodnie z poprzednim paragrafem, przedsiębiorca zwróci kwotę zapłaconą przez konsumenta tak szybko, jak to możliwe, jednak nie później niż w ciągu 30 dni od rozwiązania.

Jeśli dostarczenie zamówionego produktu okaże się niemożliwe, przedsiębiorca zobowiązuje się do dostarczenia artykułu zastępczego. Najpóźniej w momencie dostawy zostanie wyraźnie i zrozumiale wskazane, że dostarczany jest artykuł zastępczy. W przypadku artykułów zastępczych prawo do odstąpienia od umowy nie może być wyłączone. Koszty ewentualnej wysyłki zwrotnej ponosi przedsiębiorca.

Ryzyko uszkodzenia i/lub utraty produktów spoczywa na przedsiębiorcy do momentu dostarczenia ich konsumentowi lub przedstawicielowi wcześniej zgłoszonemu przedsiębiorcy, chyba że ustalono inaczej w sposób wyraźny.

ARTYKUŁ 12 - TRANSAKCJE TERMINOWE: CZAS TRWANIA, ROZWIĄZANIE I PRZEDŁUŻENIE

Wycofanie

Konsument może w każdej chwili odstąpić od umowy zawartej na czas nieokreślony, która obejmuje regularne dostarczanie produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, z zachowaniem obowiązujących przepisów dotyczących rozwiązania umowy oraz okresu wypowiedzenia nieprzekraczającego jednego miesiąca.

Konsument może odstąpić od umowy na czas określony, która obejmuje regularne dostarczanie produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług, w dowolnym momencie pod koniec ustalonego okresu, z zachowaniem uzgodnionych zasad rozwiązania oraz z okresem wypowiedzenia nieprzekraczającym jednego miesiąca.

Dla umów wymienionych w poprzednich paragrafach, konsument może odstąpić w dowolnym momencie i nie jest ograniczony do odstąpienia w określonym momencie lub w określonym okresie; odstąpić przynajmniej w ten sam sposób, w jaki odstąpiono; odstąpić zawsze z tym samym okresem wypowiedzenia, który przedsiębiorca ustalił dla siebie.

Rozszerzenie

Umowa na czas określony zawarta na regularne dostarczanie produktów (w tym energii elektrycznej) lub usług nie może być automatycznie przedłużana ani odnawiana na czas określony.

W odstępstwie od poprzedniego paragrafu, umowa na czas określony zawarta na regularne dostarczanie gazet, biuletynów i tygodników może być automatycznie przedłużana na stały okres nieprzekraczający trzech miesięcy, jeśli konsument może wypowiedzieć przedłużoną umowę pod koniec okresu przedłużenia z miesięcznym wyprzedzeniem.

Umowa na czas określony zawarta na regularne dostarczanie produktów lub usług może być automatycznie przedłużona na czas nieokreślony tylko wtedy, gdy konsument może wypowiedzieć ją w dowolnym momencie z okresem wypowiedzenia nieprzekraczającym jednego miesiąca oraz z okresem wypowiedzenia nieprzekraczającym trzech miesięcy w przypadku, gdy umowa jest przedłużana na uzgodniony czas, ale mniej niż raz w miesiącu, z gazetami, biuletynami i tygodnikami.

Umowa na czas określony na regularne dostarczanie gazet codziennych lub tygodników (abonament próbny lub wprowadzający) nie jest automatycznie przedłużana i kończy się automatycznie po okresie próbnym lub wprowadzającym.

termin

Jeśli umowa ma czas trwania dłuższy niż rok, konsument może wypowiedzieć umowę po roku w dowolnym momencie, z maksymalnym miesięcznym wyprzedzeniem, chyba że rozsądek i sprawiedliwość sprzeciwiają się rozwiązaniu przed końcem uzgodnionego okresu.

ARTYKUŁ 13 - PŁATNOŚĆ

Jeśli nie ustalono inaczej, kwoty należne od konsumenta muszą być płacone w ciągu 7 dni roboczych od rozpoczęcia okresu refleksji, o którym mowa w Artykule 6(1). W przypadku umowy na świadczenie usługi, okres ten rozpoczyna się po otrzymaniu przez konsumenta potwierdzenia umowy.

Konsument ma obowiązek niezwłocznie zgłosić przedsiębiorcy nieprawidłowości w podanych lub wspomnianych danych płatniczych.

W przypadku braku płatności ze strony konsumenta, przedsiębiorca ma prawo, z zachowaniem przepisów prawnych, obciążyć konsumenta wcześniej zgłoszonymi rozsądnymi kosztami.

ARTYKUŁ 14 - PROCEDURA REKLAMACYJNA

Reklamacje dotyczące wykonania umowy muszą być zgłaszane przedsiębiorcy w rozsądnym terminie, w sposób kompletny i jasno opisany, po tym jak konsument zauważył wady.

Na skargi złożone do przedsiębiorcy odpowiedź zostanie udzielona w ciągu 14 dni od daty ich otrzymania. Jeśli rozpatrzenie skargi wymaga przewidywalnie dłuższego czasu, operator odpowie w ciągu 14 dni z potwierdzeniem odbioru oraz informacją, kiedy konsument może spodziewać się bardziej szczegółowej odpowiedzi.

Gdy klient zgłosi spór do PayPal, wcześniejsze zwroty, rabaty lub inne oferowane środki zaradcze automatycznie tracą ważność. Rozpoczynając procedurę sporu, klient rezygnuje z prawa do akceptacji lub negocjacji zwrotów lub ofert rabatowych oferowanych przed zgłoszeniem sporu. Wszystkie dalsze działania są określane przez wynik procedury sporu PayPal.
Reklamacja nie wstrzymuje obowiązków operatora, chyba że operator wskaże inaczej na piśmie.

Jeśli reklamacja zostanie uznana za uzasadnioną przez przedsiębiorcę, ten, według własnego uznania, wymieni lub naprawi bezpłatnie dostarczone produkty.

ARTYKUŁ 15 - SPORY PRAWNE

W odniesieniu do umów między przedsiębiorcą a konsumentem, do których odnoszą się niniejsze ogólne warunki, ma zastosowanie wyłącznie prawo Hongkongu. Nawet jeśli konsument mieszka za granicą.

ARTYKUŁ 16 - WYCZERPANIE ZAPASÓW

Jeśli produkt jest niedostępny w momencie zakupu, skontaktujemy się z Państwem, aby poinformować o sytuacji. Będą mogli Państwo zdecydować, czy czekać na powrót produktu do magazynu, czy otrzymać bon o wartości ceny zakupu.

Bon może być wykorzystany na przyszły zakup u nas i nie ma daty ważności. Bon może być wykorzystany na wszystkie produkty, które oferujemy.

ARTYKUŁ 17 - PODATEK UZUPEŁNIAJĄCY

Athlone-Fashion stosuje opłatę za ponowne zasiedlenie w następujących przypadkach:

Zwroty artykułów: Jeśli zamówienie zostało zwrócone na adres zwrotu, który podaliśmy;

Nieprawidłowy/niekompletny adres: Jeśli podany adres jest nieprawidłowy lub niekompletny i paczka zostanie do nas zwrócona. (Możecie podać nam dokładny adres do dostawy, abyśmy mogli zorganizować nową dostawę).

Odmowa przyjęcia: Jeśli odbiorca odmówi przyjęcia paczki, paczka zostanie do nas zwrócona.

Nie odebrano z lokalnego urzędu pocztowego: jeśli paczka nie została odebrana i zostaje do nas zwrócona.

Koszty uzupełnienia: 25% ceny artykułu zostanie odjęte od zwrotu, aby pokryć koszty przetwarzania zwrotu, uzupełnienia i wysyłki.

Procedura zwrotu: Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwróconego artykułu, zwrot pieniędzy zostanie przetworzony po odliczeniu opłaty za uzupełnienie. Zwrot pieniędzy zostanie przekazany na oryginalną metodę płatności.

Wyjątki: Jeśli zwrot jest spowodowany naszym błędem, nie zostanie naliczona żadna opłata za ponowne wprowadzenie.

W przypadku jakichkolwiek pytań lub potrzeby pomocy prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@athlone-fashion.com.

ARTICOLO 18 - ARTICOLI PER L'IGIENE

Lista artykułów higienicznych, które nie podlegają zwrotowi ani refundacji (lista nie jest wyczerpująca): bielizna, bikini, kosmetyki, produkty do stylizacji włosów, peruki, bielizna nocna, produkty kosmetyczne itp. Dla bezpieczeństwa naszych klientów traktujemy higienę i bezpieczeństwo publiczne bardzo poważnie i odmawiamy zwrotu produktów kosmetycznych i zdrowotnych.

ARTYKUŁ 19 - ZAMÓWIENIE RÓŻNYCH ARTYKUŁÓW: KOLOR/ROZMIAR

My w Athlone-Fashion rozumiemy, że konieczne jest zamówienie większej liczby rozmiarów lub kolorów, aby znaleźć idealne dopasowanie. Niemniej jednak nie akceptujemy zwrotów dla zamówień z wieloma rozmiarami lub kolorami tego samego artykułu. Przed zakończeniem zakupu upewnij się, że dokonałeś właściwego wyboru. W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących rozmiarów/kolorów przed złożeniem zamówienia, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem info@athlone-fashion.com

ARTYKUŁ 20 - MARKETING ZA POMOCĄ SMS

Akceptując marketing SMS-owy Stile Viva w momencie realizacji zakupu lub zapisując się za pomocą naszych narzędzi rejestracyjnych, użytkownik zgadza się na otrzymywanie powtarzających się wiadomości SMS (dotyczących zamówienia, w tym przypomnień o przerwanych zakupach), ofert marketingowych SMS oraz wiadomości transakcyjnych, w tym prośby o recenzje z naszej strony, nawet jeśli jego numer telefonu komórkowego jest zarejestrowany na liście stanowej lub federalnej „nie dzwonić”. Częstotliwość wiadomości jest zmienna. Zgoda nie jest warunkiem zakupu.

Jeśli nie chcesz już otrzymywać wiadomości i powiadomień marketingowych za pośrednictwem SMS, odpowiedz STOP na każdą wiadomość mobilną, którą wysyłamy, lub skorzystaj z linku do anulowania subskrypcji, który podajemy w każdej z naszych wiadomości. Lżytkownik rozumie i akceptuje, że alternatywne metody anulowania subskrypcji, takie jak użycie innych słów lub próśb, nie są uważane za odpowiednią metodę anulowania subskrypcji. Usługa jest bezpłatna, ale użytkownik ponosi odpowiedzialność za wszystkie opłaty i koszty, które jego dostawca usług mobilnych może nałożyć na wiadomości tekstowe. Mogą być naliczane opłaty za wiadomości i dane.

W przypadku jakichkolwiek pytań, wyślij SMS o treści HELP na numer, z którego otrzymano wiadomości. Aby uzyskać więcej informacji, można skontaktować się z nami pod adresem (https://athlone-fashion.com/pages/contatto).

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany w dowolnym momencie numerów telefonów lub numerów skróconych używanych do świadczenia usługi. W takim przypadku użytkownik zostanie poinformowany. Lżytkownik akceptuje, że wiadomości wysyłane na zmieniony przez nas numer telefonu lub kod skrócony, w tym prośby o STOP lub POMOC, mogą nie być odbierane i że nie ponosimy odpowiedzialności za realizację próśb zawartych w takich wiadomościach.

W zakresie dozwolonym przez prawo, użytkownik akceptuje, że nie będziemy odpowiedzialni za jakiekolwiek braki, opóźnienia lub błędne dostarczenie informacji przesyłanych za pośrednictwem Usługi, za jakiekolwiek błędy w tych informacjach i/lub za jakiekolwiek działania podjęte lub niepodjęte przez użytkownika na podstawie informacji lub Usługi.
Wasze prawo do prywatności jest dla nas ważne. Możecie zapoznać się z zasadami zbierania i wykorzystywania Waszych danych osobowych w naszej Polityce prywatności(https://athlone-fashion.com/pages/informativa-sulla-privacy).